Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen - folgend auch "Kunde" genannt - und uns, der ArvoMed GmbH, Dieselstr. 2, 21423 Winsen (Luhe) - folgend auch "Anbieter" genannt, ausschließlich die in diesen AGB genannten Bedingungen.

Die aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit bei dem Anbieter angefordert werden oder unter www.claravital.de/Unsere-AGB eingesehen und als .pdf-Datei heruntergeladen und gespeichert werden.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3. Preise

Die in dem Onlineshop dargestellten Preise sind in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten ausgewiesen.
Verändern sich die Preise aufgrund von abweichenden Mengeneinheiten, Sonderanfertigungen oder individuell gewünschten Beschriftungen o.ä., bedarf es einer schriftlichen Bestätigung seitens des Anbieters.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung.de oder per Rechnung.
Zur Absicherung unseres Kreditrisikos behalten wir uns im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Lieferungen nur gegen Vorauskasse durchzuführen.
Die Zahlungsart Rechnung steht nur bei positivem Ergebnis der Bonitätsprüfung zur Verfügung. Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung gelten folgende Zahlungsbedingungen: Zahlbar ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen netto ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungen per Vorauskasse hat der Kunde den Kaufpreis zzgl. MwSt., sowie etwaiger Versandkosten innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto zu überweisen.
Für Zahlungen, die per Zahlungsart Rechnung oder Vorkasse bei uns eingehen, sind etwaige Kosten für die Geld-Transaktion durch Sie zu tragen. Dabei akzeptieren wir Zahlungen, die von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) gesendet wurden.
Zahlungen per Kreditkarte und/ oder Lastschriftzahlungen werden via PayPal durchgeführt oder alternativ an die secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz, Deutschland bzw. an die heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Deutschland bzw. an die heidelpay Systems GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Deutschland abgetreten.

5. Bonitätsprüfung

Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH, Eduard-Pestel-Str. 7, 49080 Osnabrück, die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg oder die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch- statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.
Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter andrem Anschriftendaten einfließen.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb Deutschlands mit dem von uns beauftragten Paketdiensten oder Spediteuren.
Die für die Lieferung geltenden Versandkonditionen finden Sie bei ClaraVital.de in der Kategorie Versandkosten.

7. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

Abonnementverträge werden unbefristet geschlossen und können vom Kunden jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.
Kündigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ArvoMed GmbH, Dieselstr. 2, 21423 Winsen (Luhe), Fax: 040 22 86 123 - 10, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Einweg-Hygieneprodukten, dessen Originalverpackung geöffnet oder durch den Empfänger beschädigt wurde. Bei Hygieneartikeln ist eine Rücknahme nach Entfernung des Hygienesiegels ausgeschlossen. Bei Mehrweg-Produkten erlischt das Widerrufsrecht bei unsachgemäßem Gebrauch während der Anprobe, Verschmutzung der Ware, Entfernen von Etiketten oder sonstigen Handlungen, die die Ware beeinträchtigen. Beim Widerruf von Sets gilt als Grundlage die vollständige Rückgabe des Sets, da dieses nur vollständig und in Gänze unbeschädigt zurückgenommen werden kann.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: ArvoMed GmbH (ClaraVital.de), Dieselstr. 2, 21423 Winsen (Luhe), Email: [email protected], Fax: 040 22 86 123 - 10

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) _______________________________________________________________________________
Bestellt am (*)/ erhalten am (*) _____________________________________________________
Name des/ der Verbraucher(s) ______________________________________________________
Anschrift des/ der Verbraucher(s) ____________________________________________________
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________
Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen auf freiwilliger Basis ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist unter Angabe von Gründen von dem Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Senden Sie die Waren an folgende Adresse:
ArvoMed GmbH / ClaraVital Dieselstraße 2 21423 Winsen (Luhe)
Die rechtzeitige Absendung der Waren reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich in dem Umfang getestet und/oder ausprobiert haben, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre, und dass Sie die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand und unversehrt in der unbeschädigten Originalverkaufsverpackung an uns zurückschicken. Wir behalten uns das Recht vor, die Ware eingehend zu prüfen und Sie bei Rückfragen oder Unklarheiten zu kontaktieren.
Üben sie das freiwillige Rückgaberecht aus, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Waren, jedoch nicht die Versandkosten. Sofern Sie den Rechnungsbetrag bereits beglichen oder vorab bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart.
Das Ihnen gesetzlich zustehende 14-tägige Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regelungen zum freiwilligen Rückgaberecht weder berührt noch eingeschränkt. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht ohne jede Einschränkung bestehen. Bis zum Fristablauf für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung/ Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung der ArvoMed GmbH bzw. von ClaraVital.de ist ausgeschlossen, ausgenommen hiervon ist jedoch die Haftung für Schäden wegen Verletzung solcher Vertragspflichten, die für die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind (Kardinalspflichten). Des Weiteren ist die Haftung für Schäden wegen fehlerhafter Produkte nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von ClaraVital.de oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ClaraVital.de beruhen, und für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ClaraVital.de beruhen, ausgenommen.

11. Hinweis zum Batteriegesetz

Batterien und Elektro- oder Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Der Kunde ist als Endnutzer gebrauchter Batterien gesetzlich zur Rückgabe verpflichtet. Er kann Altbatterien, die der Anbieter als Neubatterien im Sortiment führt oder geführt hat, bei öffentlichen Sammelstellen oder unentgeltlich beim Anbieter zurückgeben (siehe Impressum). Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass diese Batterie nicht in dem Hausmüll entsorgt werden darf. Die Abkürzung Pb bedeutet, dass die Batterie mehr als 0,004 Masseprozent Bleit einhält. Die Abkürzung Cd bedeutet, dass die Batterie mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium enthält. Die Abkürzung Hg bedeutet, dass die Batterie mehr als 0,005 Masseprozent Quecksilber enthält.

12. Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen

Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Montage bzw. den Einbau der Ware beim Kunden sowie ggf. entsprechende Vorbereitungsmaßnahmen (z. B. Aufmaß), so gelten hierfür folgende Vereinbarungen. Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach seiner Wahl in eigener Person oder durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Verkäufer auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten Dienstleistung. Der Kunde hat dem Verkäufer die für die Erbringung der geschuldeten Dienstleistung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in den Pflichtenkreis des Verkäufers fällt. Der Verkäufer wird sich nach Vertragsschluss mit dem Kunden in Verbindung setzen, um mit diesem einen Termin für die geschuldete Leistung zu vereinbaren. Der Kunde trägt dafür Sorge, dass der Verkäufer bzw. das von diesem beauftragte Personal zum vereinbarten Termin Zugang zu den betreffenden Einrichtungen des Kunden hat.

13. Einlösung von Aktionsgutscheinen

Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet. Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

14. Datenschutzbestimmungen

Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie auf ClaraVital.de in der Kategorie Datenschutz.

15. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

16. Speicherung von Vertragstexten

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

17. Sonstiges, Impressum

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind oder werden, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften des BGB.
Stand der AGB: August 2018
ArvoMed GmbH
Dieselstr. 2
D-21423 Winsen (Luhe)

T: 040 22 86 123 - 0
F: 040 22 86 123 - 10
E: [email protected]

HR: Amtsgericht Lüneburg, HRB 203434
USt.-Identifikationsnr.: DE 279473205
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Herr Jan von Troilo, Herr Jan Neubauer

Sie finden die Download-Version unserer AGB unter dem Unterpunkt "Downloads" (klicken Sie hier zur Weiterleitung).