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Rücksendungen, Umtausch, Reklamation

Retouren - / Umtauschanfrage

Sehr geehrter Kunde,
Sie möchten einen Artikel zurücksenden,
reklamieren oder umtauschen? Kein Problem!


Nur drei kleine Schritte:
1. Wählen Sie unten zwischen Umtausch und Retoure. Es öffnet sich ein Formular. Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie dieses ab.
2. Das Formular wird von einem Mitarbeiter geprüft. Sie bekommen via Email einen fertig ausgefüllten Retourenschein und ggf. einen Link zu Ihrem Retouren-Label (zur kostenfreien Rücksendung Ihrer Ware) zugeschickt.
3. Nachdem die Ware eingetroffen ist, wird diese kurz geprüft und die Rückabwicklung wird sofort eingeleitet. Fertig!!

Haben Sie noch Fragen: schreiben Sie uns eine Mail an: info@claravital.de oder rufen Sie uns an: 04185 58 999 58
Ab einem Wert Ihrer Rücksendung von über 40€ übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie (ausgenommen Speditionsware). Bitte senden Sie Ihre Retoure nicht unfrei bzw. nicht unzureichend frankiert an uns.
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