Rücksendungen, Umtausch, Reklamation
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten und kein Retourenlabel zur Verfügung stellen. Die Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen.
Senden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse. Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, dem Paket eine kurze Beschreibung des Retourengrundes beizulegen. Bei defekten Artikeln geben Sie bitte eine detaillierte Fehlerbeschreibung an.
Bitte beachten Sie, dass wir an unserer Firmenadresse keine Retouren bearbeiten können, ausschließlich an der Rücksendeadresse wie angegeben.
Adresse für Rücksendungen
INSENIO GmbH
c/o Offergeld Logistik
Bremer Ring 5
14641 Wustermark, Deutschland