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Was uns auszeichnet

Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Vordergrund

Wir wollen, dass unsere Kunden genau die Hilfsmittel bei uns finden, die ihnen in ihrer individuellen Situation weiterhelfen und ihre Lebensqualität steigern und möchten sie mit unseren Produkten dabei unterstützen, ein gesundes Leben zu führen. Auf claravital.de können Pflege- & Hilfsmittel in einem zuverlässigen Online Sanitätshaus 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche bestellt werden. Damit der Einkauf bei uns sicher ist, bieten Ihnen nur geprüfte Zahlungsmethoden an. Die Bestellungen werden durch effiziente und durchdachte Prozesse schnellstmöglich vorbereitet, verpackt und versendet.

Wir verfügen über ein breites Sortiment

Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden bei uns genau das finden, was Sie benötigen. Mit über 4.500 Produkten bieten wir eine große Auswahl für den Sanitäts-, Gesundheits- und Pflegebedarf. Das Sortiment reicht von Fitness- und Wellness-Produkten über praktische Alltagshelfer bis hin zu Inkontinenzhilfen. So können wir garantieren, dass unsere Kunden ihr Hilfsmittel nicht nur finden, sondern auch die Wahl zwischen verschiedenen Ausführungen und Marken haben. Mit unserem stetig neuen Sortiment möchten wir unseren Kunden einen guten Überblick zu den aktuellsten Produkten verschaffen.

Wir beraten persönlich

Guter Service steht bei uns im Vordergrund. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice stehen bei Fragen und Problemen täglich von 9 bis 12 Uhr zur Verfügung. Außerhalb der persönlichen Sprechzeiten sind wir jederzeit per Mail erreichbar.

Darüber hinaus finden unsere Kunden Informationen zu unseren Produkten auf detailliert gestalteten Produktseiten sowie zu vielen gesundheitlichen Themen informative Artikel in unserem Online-Ratgeber-Bereich. So konnten wir schon über 100.000 Kunden zufrieden stellen.

Wir liefern schnell

Wir bemühen uns stets die Lieferzeit für die bestellten Produkte so kurz wie möglich zu halten. Uns liegt die Selbstständigkeit unserer Kunden am Herzen und wir wissen, dass wir ihre Lebensqualität mit unseren Produkten ein Stück steigern können. Deswegen arbeiten unsere Logistiker mit Hochdruck daran, die bestellten Produkte versandfertig zu machen und an unseren Logistik-Partner zu übergeben.

Wir entwickeln uns weiter

Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Produkte und ein ausgezeichneter Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle. Unser Ziel ist es weiterhin, unser Sortiment und unseren Service ständig weiterzuentwickeln und noch besser an unsere Kundenbedürfnisse anzupassen.

Unsere Angebote

Die ClaraVital Hilfsmittelbox:

ClaraVital versorgt Berechtigte kostenfrei mit zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmittel im Wert von derzit 60 Euro im Monat. Dabei werden den Kunden von der Antragstellung bis zur Abrechnung bei den Kassen alle Formalitäten abgenommen.

ClaraVital Ratgeber:

ClaraVital bietet in dem Ratgeberteil weiterführende Informationen und hilfreiche Tipps zu den Themen Inkontinenz, Mobilität, Venenleiden, Breastcare, Demenz, Schlaganfall, Sturzprophylaxe, aber auch Finanzierung und Versicherungen im bereich der Pflege. Neben diesen themenspezisichen Ratgebern finden Sie bei uns einen Hilfsmittelratgeber mit Informationen zu vershciedenen Hilfsmitteln und deren Anwendungsbereiche, aber auch einen Gesundheitsratgeber mit wertvollen Informationen zu aktuellen gesundheitlichen Themen.

ClaraVital Inko-Abo:

Kunden, die regelmäßig Inkontinenzmaterialien einkaufen, können diese als Abo bei jeder Lieferung mit 10 % Rabatt auf den regulären Preis erhalten. Das Abo gilt für die Kategorien Windelhosen, Windeln für Erwachsene, Inkontinenzvorlagen, Inkontinenzeinlagen und Stuhlinkontinenz. Die Menge und die Lieferabstände können die Kunden selbst ganz nach Ihrem Bedarf entscheiden. Es besteht keine Vertragslaufzeit.

Unternehmensgeschichte

Unternehmensgeschichte

2011 wurde das Unternehmen als B2B Supplychain-Optimierer gegründet und ist seit 2013 als B2C Geschäft aktiv am Markt tätig. Die Gründer Jan von Troilo (geb. Burk) und Jan Neubauer - zwei Jungunternehmer mit Biss und hanseatischem Understatement konnten das Unternehmenswachstum durch logistisches Geschick und visionäres Unternehmertum schnell steigern. Jan von Troilo (geb. Burk) gründete ClaraVital bereits als Student - er identifizierte die fehlende Professionalität in der Hilfsmittelversorgung und wurde selbst tätig. Jan Neubauer sammelte Erfahrungen in der Hamburger Gründerszene (u.a. bei Hanseventures & pflege.de) und war schnell von dem wachsenden Markt der Hilfsmittelversorgung fasziniert. Beide Gründer stemmten die Anfangsinvestitionen selbst: im ersten Jahr packten sie die Pakete in einem unbeheizten Schweinestall in Seevetal, um diese im Anschluss in Eigenverantwortung zur Post zu bringen.

ClaraVital erreichte schnell ein sehr dynamisches Wachstum: zwischen 2014 und 2017 konnte der Umsatz jährlich verdoppelt werden. 2017 wird eine Serias A Finanzierung abgeschlossen, ab 2019 wird das Team professionalisiert und der Fokus kann auf Effizienz und Skalierbarkeit gesetzt werden.

Pressekontakt

Pressebeiträge

Jan Neubauer 4 your health GmbH
Werner-Otto-Str. 1-7, 22179 Hamburg
T: +49 40 22 86 123 - 50 (Jan Neubauer)
E: presse@claravital.de
I: www.claravital.de/presse

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